1.配送業者による一方的な都合や、天気や交通状態によって、配送指定日に商品が届かない場合がございます。弊社といたしましては、配送指定日を指定させてお送りさせていただいておりますが、このようなことが起こってしまった場合は、ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
2.家具のご配送については、主にヤマト運輸のヤマト便(宅急便より一つ大きなサイズ)にてお届けとなります。宅急便とは違い、ヤマト便はお時間のご指定ができない状況にございます。お日にちのご指定は可能となりますので、ご指定いただけますようお願い申し上げます。また、配送業者による一方的な都合や天気や交通状態によって配送日が前後する可能性がございます。その際は、ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
3.梱包状態には万全を期しておりますが商品の輸送途中において、角打ちや落下などによりご購入いただいた商品が破損してしまう場合がございます。早急に交換のご手配を致しますので、必ず商品到着より7日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。